“肯德基麦当劳不遵守助残设施标准被指内外有别”

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这两家来自美国的跨国公司，在美国必须按照法律要求提供相应的无障碍设施，但来到中国后，没有遵守中国的无障碍标准，大部分店对残疾人有不同程度的障碍，128家店中有228家

财新网(微博) (记者蓝方实习记者王昊丰)在美国，两家需要按照法律规定提供无障碍设施的快餐连锁公司，为中国客户提供的无障碍环境非常恶劣。

年8月18日，北京也能行(以下称能也行)身心障碍研究所发表了《肯德基和麦当劳无障碍调查》的报告书)以下为报告书)。 对北京地区肯德基和麦当劳的128家门店也进行了调查，90%以上的门店发现“有残疾”。

另外，张熙政研究员表示，之所以选择肯德基和麦当劳，首要原因是这两家来自美国的跨国公司必须在母国按照法律要求提供相应的无障碍设施。 他们来中国后不遵守中国的无障碍标准，也从一个角度反映了中国无障碍设施的不足。

据了解，在美国，无障碍被视为权利问题，受《美国身心残疾人法》( AMERIC ANWitHDISABilitieSactof 1990 ) (以下简称ada )的保障。 ada需要为私营行业提供公共服务的商业经营者实现无障碍，这类经营者包括但不限于餐厅、酒店、交通网站。 ada提出的要求均可作为法律依据提起诉讼。 中国《残疾人保障法》全章倡导无障碍，提倡“国家和社会应采取措施，逐步完善无障碍设施，推进新闻交流无障碍，为残疾人平等参与社会生活创造无障碍环境”。

也可以这样做的志愿者们根据《美国身心残疾人法无障碍指南》和中国《城市道路和建筑物无障碍设计规范》对无障碍的要求设计了评价表，128家肯德基和麦当劳的店铺展示了身心残疾人进入“店”、“

据报告，128家店铺中，只有29家有斜坡和其他进入设施。 但是，光有斜面是不够的。 通过斜坡后，轮椅上的人也需要一个平台空来打开门，而不滑到斜坡上。 但是，合格的平台只有16家。 近一半的店门口有1.9厘米以上的门槛，要改善这个设施事实上非常容易。

调查的店中，只有13家是一层楼。 2楼以上的店中，下面有服务区的只有27家，提供电梯的只有6家。 这些电梯没有盲文指示，或者候车室的按钮太高了

肯德基和麦当劳都通过一个大柜台为所有的顾客提供服务。 根据评价，其中只有6家店的柜台是无障碍的。

虽然肯德基和麦当劳的厕所是公开的，但是身心障碍者要采用厕所的话依然有障碍。 大多数店正门的门宽符合无障碍标准，但只有12家店的卫生间门宽是无障碍的。 103家店铺的厕所没有无障碍厕所。 在有无障碍厕所的6个比较有效的样本中，只有一个符合标准。 另外，80家店铺在去厕所的途中遇到障碍，包括在厕所内设置楼梯。

张焕政表示，许多门店对无障碍设施和如何为所有顾客服务的重要性缺乏基本了解。 多个有故障的设施很容易修改。 例如，很多桌子有合适的高度，但是膝盖空之间不够高。例如，电梯的控制柜被放在太高的位置上。

报告书建议修订中国的现行法。 “中国目前缺乏切实可行的法律。 这是因为这个身心障碍者没有比较有效的申诉获得补救的途径。 ”。

原文地址: finance.qq/a/0820/001237