“渝乡人家：携手百度糯米全面处理餐饮业线上转型三大痛点”

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导游词:目前，中国移动网络人数达到6.2亿人，覆盖了大部分费用的主力群体。 读者是全民趋势，面对顾客的餐饮企业越来越重视互联网时代的变革和升级。 但是，市场上各种网络营销模式和手段层出不穷，伴随着巨大的资源投入和难以控制的风险，许多餐饮公司难以选择。

有简单真正有效的方法吗？ 始创于北京的知名餐饮企业渝乡家，以95%的四川和重庆地区的员工和厨师为基础，继承渝式川菜的精髓，不断创新挖掘，吸引了无数忠实的顾客，良好的互联网服务体验也成为众多顾客非常感兴趣的地方 在这一背景下，百度糯米基于大数据和创新服务产品提供餐饮公司的营销处理方案，成为渝乡人们的互联网创新营销，不断成为吸引新客户、留住老客户的宝石。

全面的在线化处理方案:比较有效地缓解餐饮业的“三高难题”

“其他人认为我们从事餐饮领域是一个满钵的快消生意场，但只有我们知道要走这条路来应对多少。 ”谈到之前流传的餐饮公司营销困境，渝乡家首席执行官周澎感慨万千。 “年在饮食领域是非常困难的一年。 因为，我们面临着“三高”、原材料价格高、人员工资高、房租高三点。 ”周澎表示，她们愿意用“高科技”应对，巧妙地借用了百度糯米全面在线支付系统。

餐饮服务的人才包括后台、前台支付、店内服务等部分，其中支付环节是人才效率低、容易出错的部分。 渝乡人民通过与百度糯米的合作，将部分会计工作转移到网上，不仅消除了客户携带现金、找钱的麻烦，还通过更高效、准确的数字化进程，帮助渝乡人民实现了人员的简单化。

百度糯米已经升级支付系统，开通综合收银功能，通过储值卡、门店支付、代金券支付通道，节约餐厅人力，提高效率，对客户来说“一键化”支付流程

(/S2 ) )糯米储值卡) )在线会员多家店通用，全面提升回头客) )/S2 ) )。

饮食领域有特殊的现状。 也就是说，店、各地区的企业有一定的独立性，结算、会员体系、价格等不能完全统一。 加之许多餐饮连锁公司都有固化的新闻系统，所以升级并不容易。

周澎表示，以前渝乡人的实体会员卡因地区而不通用，而且容易丢失，给客人带来不便，意味着失去了一部分潜在的费用。 渝乡人通过与百度糯米联合推出储值卡产品，将原在线会员上线。 “百度糯米与其他平台的不同之处在于，它拥有线上储值卡，可以0价格升级，可以代替原会员卡，享用北京、上海甚至任何地方的渝乡人民的美食，提高了客户的费用热情。” ”

年，渝乡人民将所有会员卡转移到网上，通过百度糯米储值卡，客户可以直接用手机处理会员申请、储值量、费用等一系列事项，绿色环保、低碳、高效、加强总部门店管理规范，客户启动

此外，百度贴吧的价签还具有卡内余额继续昂贵、支付方便灵活、一条缩短路径的三个核心特征，弥补了线上“会员卡”的短板，同时提升了商家的企业形象 在传统的团购模式中，读者是在线订购、在线费用，商家很难直接与客户形成粘度。 百度优惠券完全推翻了之前流传的团购“低价批量购买”的销售模式，形成“整合优化商家会员培养、移动支付、折扣”的创新移动网络产品，培养商户忠实客户，长时间的费用。

店铺统计大数据:准确的顾客发现可以进行内在对照的营销

兵法说:“知己知彼，百战不殆”，在顾客口味迅速变化的饮食领域，顾客调查是不可缺少的。 但是，以前流传的半人工和人工统计方法，效率低下，而且容易招致顾客的厌恶，在管理上也很难直观地看到店铺的具体情况； 在运营反馈方面，只“揣摩”顾客的饮食诉求和心理进行运营活动，除了成功率往往不高之外，如果营销渠道不牢固，无论多么棒的料理和服务，“深巷酒香”

时间就是金钱，应变就是商机。 百度糯米日前上线了基于百度大数据的“店铺统计”产品。 通过引入dumo的智能硬件等方法，再加上百度系列强大的客户数据库和分解工具，可以在商店的店铺页面上，视觉表现该商店自己制作的客户图像。 商店的顾客性别构成、年龄分布、居住地分布、甚至星座比例等维度也可以及时表现出来。 同时，给出了根据商户搜索量和购买量计算出的热度指数，为商户自助营销和百度糯米定制化的商户营销服务带来“可视化”的大数据决策依据，让商户进行资源的准确投放。

“通过大数据捕捉客户的喜好、客户的心理是特别重要的，也是我们最需要的。 糯米百度提供的大数据服务对我们的经营成功非常重要。 ”澎先生作了如下陈述。

百度糯米这一系列餐饮公司制定的比较科技含量和营销效果的处理方案，受到渝乡家首席执行官周澎的称赞。 “作为‘糯米’项目的一员，我们充分感受到了百度糯米全面细致的资源支持。 这些服务模式改变了以前流传下来的团购生态，享受了“服务”，进一步提高了运营效率。 ”

周澎表示，百度糯米通过储值卡、门店支付、门店统计等一系列产品和工具，提供一整套会员管理、支付体系、大数据支撑服务，全面处理o2o调研、营销、crm、公司新闻化运营等 入选“糯米”的计划让渝乡人民得到了越来越精细化的网络资源和运营支持。 在一日千里的商场竞争中，与这样的合作伙伴携手合作，可以减少变革的道路上的风险，带来越来越辉煌的事物。

“糯米”计划是百度糯米近日发布的店铺运营计划，其目的是根据店铺特点，提供不同层次的精细化、个性化的资源支持，全面建立店铺的生态循环体系，“糯米”代表店铺 百度糯米相关负责人表示，通过“糯米”计划，百度糯米为店铺定制了餐饮o2o处理方案，全面提供了资源和服务，对餐饮企业品牌提升影响较大，提高了顾客的再购买和新购买，起到了店铺流水的作用。 泡菜大米计划目前正在各方面启动，据说未来将惠及全国数百个城市、数以万计的商店，全面支持餐饮企业品牌的互联网转型。