“乐购卖过期食品致工商介入客户索赔10倍”

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昨天上午，陈先生在朝阳区乐购超市大成东店买了十几袋过期饼干，在工商部门的干预下，超市承诺赔偿十倍。 律师表示，销售者赔偿金额不足10倍的，只要客户接受，合法的客户要求赔偿10倍，销售者不同意的，是违法的。

食品过期索赔拒绝10倍

昨天上午，陈先生去朝阳区乐购超市大成东店买东西，选了7.8元的降糖饼干。 陈先生说，饼干的生产日期是年9月2日，保质期是9个月，“也就是说，今年6月2日过期了。 ”。

陈先生一看架子，发现同品种的饼干有18袋旧了。 其中两袋是16元的大型包装。 他买了所有19袋饼干，付172.8元。

从收银台出来后，陈先生马上拿着购物收据和19袋饼干来到前台，要求超市退货，支付现金10倍的赔偿。 但是，超市最多损失了5倍，陈先生表示不接受。 在服务台面前，双方一直僵持不下。

是工商干预超市赔偿金的10倍

昨天中午12点，记者赶到这家超市的前台时，双方还很僵硬，超市负责人承认确实有此事。

乐购企业事务部的黎经理在接受记者采访时坦言，超市的管理确实存在一定的失误。 “知道了这件事，我们计划仔细检查超市的全部商品。 ”

黎经理说，这次出现过期食品，可能是某员工的错误，但必须认真调查。 对于陈先生的要求，她表示最多将给予5倍的赔偿。

但是，陈先生对这个解决意见不满意，所以向附近的经营者投诉了。 随后，工商部门介入了协调工作。

直到昨晚发出消息之前，记者向双方求证，表明双方已经达成协议，超市最终决定除了退换给陈先生外，还将支付其10倍的赔偿金。

如果对赔偿额不满意，可以提出诉讼

昨天，记者就此事咨询了北京市消协法律顾问邱宝昌。 邱宝昌说客户的行为是合法的。

邱律师表示，根据《食品安全法》第九十六条的规定，生产不符合食品安全标准的食品或者销售不符合食品安全标准的食品的，客户除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求赔偿价款的十倍。

邱律师表示，赔偿金金额可以在双方之间协商。 销售者给予的赔偿金不足10倍的，只要客户接受，赔偿行为也是合法的，但客户主动要求10倍赔偿金，销售者不同意的，是违法的，客户可以向工商行政管理部门举报申诉。

线索:陈先生

晨报96101热线信息记者岳亦雷实习生牛犇

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