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最近，北京客户龚向中国质量信息网投诉称，自己通过拼写检查购买了2包奶粉，但收到商品时外包装上尽是外文，没有营养成分表，不清楚标示日期是生产日期还是保质期，怀疑商品质量有问题。 与这个投诉问题相比，我在很多客服电话中多次回答，但始终没有持续。
“谁敢喝这奶粉？ ”龚表示，今年4月底，在多昌茂优品店购买了2包大奶牛品牌全脂高钙无糖成人奶粉，声称为俄罗斯原装进口，正品保真。 收到东西后发现，除了简单的白纸条外，奶粉外包装都是外语。 白纸上的新闻显示，材料表为牛奶、无糖，适用对象为成人，无食品添加剂，厂址为俄罗斯奶粉厂。
“上面的日期是生产日期还是保质期，不清楚。 ’龚怀疑商品质量有问题。 卖方有无执照销售的可能性。
于是，龚向卖家和拼多多的平台反映了这件事，对方说奶粉没有问题。 龚先生要求退货退款，并按照相关规定进行赔偿。 “无视我。 ”龚表示，向拼多购物平台和相关监管部门投诉了这件事，但拼多基本被忽视，无法实质性地推动问题的处理。 为了处理问题，他准备向法院起诉。
几天前，中国质量信息网给多家客服打电话，接电话的相关管理人员表示，可以查询到昂贵的订单，记录反映的问题，并在全天候内回答。 但是，全天候，记者一直没有收到很多答复。 6月25日，记者再次致电拼写检查，得到同样的回答，仍在等待回复。 截至记者发布消息时，记者还没有收到很多答复。
标题：“客户怀疑进口奶粉质量 拼多多消极解决投诉”
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