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7月18日中午，成都市民赵先生拨打本报专题热线( 028 ) 86726633，反映他在必胜客遇到的不自然。
赵先生说，7月18日中午，他们一家三口来到成都宽窄巷子附近的比萨赫特(锦泰餐厅)吃饭，点了146元的食物。 点餐半小时后，服务员拿了两个杯子。 赵先生又催了三次。 等了20分钟后，服务员拿来了碗。 赵太太廖拿着碗要放沙拉的时候，感觉很滑。 翻盆一看的时候，发现盆底满是油。
赵先生对记者说，他找到这家店的值班经理刘萍反映了这件事，刘萍有点烦躁，换了碗就来了。 我对披萨帽餐厅的卫生状况很失望，怀疑吃的披萨是否会给我和我的家人带来健康危害。 “赵先生要求见店长，但是刘萍给店长打了电话之后，店长说40分钟左右就赶到了。
赵先生还告诉记者，在等待值班经理出来解释的时候，他看到服务员捡起地上的筷子，放在餐盘里端给客人。
接到投诉后，记者很快赶到了那家店。 刘萍向记者解释说，碗底出现油污只是一次事故，可能是工作流程出了问题。 记者又问:“为什么要把掉在地上的筷子捡起来给顾客拿？ ”。 “客人太多了，服务员忙得不可开交。 ”刘萍说。
随后，赶到的该店店长刘倩就此向赵先生道歉，并决定向赵先生免除餐费。 赵先生说不需要驾照，只想要店家的一种说法。
最后刘倩和赵先生单独协商，双方取得了一致意见。 店方赔偿赵先生300元。
赵先生告诉记者，他不是故意刁难必胜客，必胜客是国际知名公司，不应该发生这样的问题。 中国客户面对西餐快餐的卫生状况，必须勇敢地说“不”。 这300元赔偿金，以他女儿的名义捐给地震灾区。
标题：“碗底油渍必胜客赔三百”
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