“谁说外国奶粉比中国的好”

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今年3月，海关总署发布的报告显示，8成以上的中国客户认为国外奶粉质量优于国内奶粉。 去年以来，从中国进口的奶粉相继被检测出问题，一些中国父母开始抱怨奶粉。 这些未受影响的海上奶粉在中国市场高歌猛进年奶粉进口总量首次突破40万吨，同比增长62%，在中国高级奶粉市场，海外企业品牌奶粉的市场份额达到90%以上。

中国人不承认“外国的月亮比中国圆”，但现在不得不承认“外国的奶粉比中国好”。 虽然说“外国奶粉比中国好”，但并不是说外国奶粉绝对没有问题。 韩国、美国等国家的政府部门从本国奶粉中检测出甲醛、小虫子，中国政府部门也曾因进口奶粉的蛋白质含量不达标而退货。 专家表示，乳制品产业链在饲料、水质、土壤、加工、储存、包装、运输等各个阶段都可能造成质量问题，并非每个国家都能承诺自己的奶粉100%合格，100%安全。

如果奶粉在本国出了问题怎么办？ 第一，政府部门将立即严格按照世界卫生组织世卫组织标准等国际通行标准进行检查，检查结果将立即公布。 第二，政府命令奶粉公司把有问题的奶粉全部拿下来，召回卖完的奶粉。 凡是退换和召回的产品都必须严格验证，要求其存档、应报废的报废、以及公司承担客户健康损失等价格。 第三，政府鼓励客户和公司提起诉讼，法院倾向于绝对判决公司败诉。 简而言之，政府部门严格履行监管职能，法院独立办案，公正审理，从行政和司法两方面为客户维权鼓劲，保卫和护送客户。

国产奶粉有问题怎么办？ 以2008年震惊全国的三聚氰胺风波为例，生产销售三聚氰胺奶粉的公司是如何故意作假报告的，相关部门是如何巧妙包庇的，最后的解决是如何高度“敏感”的，这是毋庸置疑的，在接下来的三年中，相关

关于政府机关、司法机关对维护顾客权利的态度，他们曾鼓励顾客和公司提起诉讼。 如果他们能加深对维护顾客权益的了解和理解，减少限制和干扰，顾客就应该感谢。 据报道，2008年底，在政府相关部门主导下，中国乳制品协会牵头22家三聚氰胺相关公司，集体出资设立总额2亿元的医疗赔偿基金，作为对近30万确诊患儿的善后措施。 但是，这两年多来，该基金的赔偿情况、管理运营、现金余额等，一直被相关方面以“国家机密”为由拒绝公开……。 参见5月16日《望东方周刊》。

一类产品、一类领域的信用不是从天而降的，而是由公司道德自律和守法经营产生的，是由严格的政府监管和完善的法治保障培养出来的。 国产奶粉信誉受损，国产奶粉未来受损，公司自身有罪不罚，政府监管不到位，法治保障不到位，公权力部门的“暗箱操作”更是备受谴责。

有问题并不可怕。 可怕的是，无法正确认识问题，无法公正人性化地解决问题。 正是在认识和解决“奶粉问题”方面，我们看到了观念和水平的差距，也看到了不同的结果。 有“每天一斤奶，强中国人”的励志口号，乳制品特别是婴幼儿乳制品的质量，在一定意义上关系着中国人的健康和未来。 “外国奶粉优于中国”越来越规律，中国对洋奶粉的依赖越来越严重，长此以往，国民的情何以堪？