“康师傅再来一瓶忽悠客户货刚到兑奖过期”

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6月15日，在长沙市的远大道路上，蒋先生拿着不能金奖的瓶盖生气。 记者龚磊摄影

最近，长沙市远大路嘉仪批发部的老板蒋先生很生气，手里拿着“另一瓶”康师傅酸梅汤的当选瓶盖，但没有获奖。

蒋先生说，2月底进货的商品2月28日截止换货，在此期间很难说没有换货时间。 更令人郁闷的是，康师傅在3月开始了“另一个”的活动。 截止日期是8月31日。

蒋先生说:“同年生产的饮料，又是同样的当选活动。 为什么要设立两次当选期呢？ 康师傅故意在中奖当天做文案，欺骗客人吗？ ”非常困惑。

投诉，投诉

无法“兑换”数十个当选盖帽

蒋先生今年2月底购入康师傅酸梅汤饮料50件。 几个月后，零售商们纷纷拿着“另一把”中奖帽来兑奖。 蒋先生也不会重复按照惯例去零售商兑换饮料，再拿去经销商兑换一次。

令蒋先生感到意外的是，这次吃了“闭门羹”。 原来，今年3月以前的产品兑换活动截止到今年2月28日。

蒋先生说:“我进货的时候已经超过了兑换期限。 虽然换成了零售商，但是自己没能换成。 ”。 据说蒋先生收集了近40个过期的中奖瓶盖。

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在同一活动中一年忽悠两次人？

举办“中奖”活动是饮料经销商在市场上取胜的制胜方法，很多顾客购买饮料也成了热门新闻。 蒋先生疑惑的是，康师傅同样的当选活动，为什么要在一年内设立两次兑换期？ 这是故意在兑换日做文案，欺骗商家和客户吗？

“同样是当选活动，兑换期却设定为每年两次。 ”蒋女士说，从去年3月到今年3月，康师傅的同一兑换活动分为两期。 第一期从去年3月开始到去年9月30日，第二期从去年10月开始到今年2月28日，新的活动从今年3月开始到8月31日。

蒋先生说:“同样的活动层出不穷，这是康师傅玩的“时间游戏”吗？

响应，响应

尽全力应对客户

真的是这样吗？ 康师傅企业方面怎么说？ 康师傅制造商武汉顶益食品企业宣传部负责人杨先生表示，了解详情后，客户服务部将给出答案。

“尽量让顾客满意。 ”杨先生说，康师傅方面在各地区设立兑换奖金积分，“如果情况确实特殊，我们将特别解决。 ”。

记者调查

/ S2/]兑奖已经差不多确定了

蒋先生面临的问题是个案还是普遍现象？

6月15日下午，记者带着这个疑问到访长沙各大超市和零售店，各商店老板表示可以颁发金奖。 家乐福广场店经理何龙告诉记者，如果在家乐福购买的康师傅饮料幸运当选，客户可以在交易日内拿着瓶盖到服务台兑换饮料。

同样，蔡锷北路兴隆便利店的老板也告诉记者，他没有遇到蒋先生这样的情况。

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