““三辉”食品遭遇不信任”

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最近，本报报道了“三辉”系列面包在保质期内发霉的消息。 据报道，许多客户打来电话，对“三辉”食品的质量感到失望。 另外，最近得知购买发霉面包的朱先生和三辉制造商在赔偿问题上还没有达成一致。

“三辉”系列面包在我市各超市均有销售，携带方便，经久耐用，因此成为许多顾客必备的早餐和零食。 据报道，两个客户打电话告诉记者，他们也购买了有问题的面包，但当时以为是烘烤过程中自然出现的斑点，没怎么观察就吃了。 现在想想霉菌的可能性很高，幸好身体没有任何问题。

一位朱先生对记者说，客户对所有事情都一窍不通，即使被拆穿了，制造商也没有站出来说明发生了什么。 为什么会发生事故？ 如果发生什么事，如何给相关客人赔偿，一切都在悄悄地进行。 食品不是普通的商品，直接关系到健康。 制造商的这种方法显然对许多客户不负责任。 因此，他决定今后不再购买任何“三辉”食品。 市场上类似的产品又不止“三辉”一个。

发现“三辉”系列面包不只一次出现质量问题，霉变也不只南京一次。 据新法制报2008年7月14日报道，南昌市民陆先生购买的两袋“三辉”面包还在保质期内发霉。 家里的老人感觉很酸，难以下咽，吃了之后腹部不舒服。 南昌市西湖区工商局南浦分局立即介入调查，最后命令卖方撤掉同一批面包。

温州网2007年9月14日报道，客户蔡先生在乐清柳市水果市场买了三辉麦风的法式香乳面包，拿出其中一包时，投诉包装袋里有夜蛾，面包上沾有夜蛾羽毛上的飞蛾粉。 包装袋上标示的生产日期为2007年5月29日，保质期为6个月，显然该产品还在保质期内。

7月15日，记者联系了购买“三辉”发霉面包的索赔人朱，询问他与“三辉”方面的和谐。 朱先生向记者介绍说，发现问题后，她联系过制造商，但对方说要找经销商，之后没有任何消息。 索赔送到商报后，该公司一位业务经理给她打电话，说可以赔偿200元，但她没有同意。 因为自己3岁的孩子吃面包拉肚子，去医院打了两次点滴，不仅经济上有损失，精神上也受到了损伤。 但是，“三辉”方面自始至终没有道歉和慰问，她不能接受。 不是仅仅200元就能抵消的。

关于朱先生的投诉记者汕头三发保健食品有限企业再次联系了负责中国西区市场的陈经理。 陈经理说，他们确实向朱先生表示赔偿200元，但朱先生要求500元，企业认为这一要求没有任何根据。 根据消费法规定，产品有质量问题，只能赔偿一次。 企业希望赔偿200元已经是很大的让步，500元显然不现实。