“企业品牌成就财富，服务承载顾客”

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“现在正在开餐厅。 除了桌椅、长椅、餐具用品外，在北京开餐厅的老乡向中国电信北京企业“118114餐饮联盟”川菜餐饮协会的张先生提出了申请。

张先生自己有一家四川餐馆，他说:“以前我接到客户的电话，询问过餐馆的地址，但我们的服务员也不太清楚。 够了！ 客户拨打118114就能知道我们的地址、做饭、用餐环境，还有我们想说的一切。 比我们自己的服务员说的更标准，更详细，更棒。 不仅如此，很多客人一进门就吃“山城鸡”。 一开始很不可思议，为什么有这么多客户知道我们擅长的品牌菜呢？ 问了一下，是118114向客户推荐的，想不到啊。 ”

中国电信“118114餐饮联盟”是电信运营商结合企业品牌资源、通信技术、标准化服务、先进新闻管理系统新建的餐饮调度与咨询平台。 中国电信北京企业挽留餐饮领域地域性强、资费广、又比较分散。 餐饮企业品牌传播具有一直依赖广告和口碑的优势，完全利用中国电信号码百事通企业品牌的特点，比较有效地整合餐饮新闻资源，更准确快捷地互动餐饮新闻，打造餐饮公司推广、营销的新渠道

“118114餐饮联盟”服务覆盖首都，全年无休提供餐厅预约服务、餐厅指路服务、餐厅新闻查询、餐厅电话转接服务、餐厅推荐服务，让客户无论时间、地点、地点 同样，加盟餐厅利用118114预约系统，实现自己预约情况的即时管理，以最低的价格实现餐厅管理的新闻化、顾客服务的科学化。

18114餐饮联盟负责人说:“中国电信118114一流的通信平台、标准化的客户服务、庞大的受众群体、完整的科学管理、巨大的营销。 这些可以大大提高餐饮领域的顾客服务，扩大餐饮公司的知名度，普及特色菜，维护老客户，招揽新客户。”

据介绍，118114的呼叫转发功能非常适合连锁公司。 例如，世界餐饮巨头“麦当劳”在北京的94家餐厅采用了这种服务。 如果客户想下单或咨询附近的麦当劳餐厅，拨打118114，工作人员会将咨询者的电话转接至相应的餐厅。 很方便。

中国电信北京企业根据市场动态、公司业务情况、咨询人的要求随时增加服务功能。 例如，118114为一茶一坐餐厅提供会员活动报名服务，客户拨打118114报名餐厅优惠活动，工作人员按要求记录客人新闻，整理后提供给公司，由公司合理安排人员 “我们在北京有十几家分店，现在统一对外的餐厅的预约电话号码是118114。 客人现在可以打电话到118114查一下附近餐厅的预约。 不仅让顾客感到方便，我们也感到了特有的面子。 ’一茶是餐厅北京企业的王先生聘用118114后告诉我们的。

中国电信北京企业“118114餐饮联盟”一方面，推荐给哪家餐厅环境好、菜肴风味独特、就餐环境好、但为谁也不熟悉的餐厅推广、就餐的客户，让客户享受就餐的乐趣。 另一方面，为餐厅公司提供统一的点餐服务电话，老客户和潜在客户拨打118114联系餐厅，到店里可以吃到美味的饭菜。

北京火锅经理冯说:“因为道路扩建，餐厅从大街搬到了公园里面。 我非常担心客人找不到餐厅。 那样的话，会失去多年的顾客。 出乎意料的是，来店里吃饭的老顾客很容易就找到了我们。 因为打了当初我们告诉我的订单电话118114，所以这个号码很容易记住。 118114真的很感谢你为我们留住了老客户。 ”

烤鱼酒吧的老板郝先生也抱怨说:“店里的烤鱼每天都是限量供应，很多顾客记不住餐厅的电话，经常去店里吃不下。 报名18114后，老客户来之前直接打电话给餐厅预约118114，每次都能吃到美味的烤鱼，客人满意，我们也提高了收入，真高兴啊。 ”

中国电信北京企业“118114餐饮联盟”的负责人说:“在北京，拨打118114可以到首都的万家餐厅咨询。 这不仅是对许多餐饮公司的支持，也特别感谢许多食客。 他们总是打电话给118114告诉我餐厅的消息，对118114消息的准确化很有帮助。 中国电信北京企业将更加努力使118114成为首都餐饮领域服务的统一号码。 为餐饮公司和广大客户搭建了方便及时的新闻频道，为餐饮公司提供了普及平台、服务平台、科学的新闻管理平台，为广大食客提供了美食新闻广场。 今后，118114将为广大市民提供越来越多更好的娱乐、休闲等场所的新闻，从而更大程度地便利群众的生活。 ”