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和耐克一样,星巴克也开始致力于“绿色”,将“绿色”的创新与复兴计划的连贯结合起来。
经过37年的成长,星巴克跌入了低谷。 是因为过度扩张,还是因为不恰当的多元化战略,星巴克开始反思,努力找回失去的魅力。
星巴克前首席执行官、企业灵魂人物霍华德·舒尔茨岌岌可危,再次掌控着企业的大舵。 霍华德·舒尔茨回到咖啡行业,压缩了美国的店面,开始了绿色之路。
首先,星巴克希望与种植咖啡豆的农民建立更密切的合作关系。 星巴克和一些农民合作在阴凉处种植咖啡豆,防止咖啡豆的种植砍伐树木。
星巴克环境保护总监本帕卡说:“我们购买咖啡有自己的标准。 我们将按规定采购65%以上的咖啡,切实满足环境、社会、经济等各方面的要求。 ”。
然后,星巴克将社会责任的“绿色创新”扩展到了员工身上。 因为所有社会责任的执行者都是员工。 星巴克尽量为员工提供更好的福利待遇。 星巴克是美国第一家向兼职员工提供股票期权和综合医疗保险的零售商,它们的消费当然很高。 但是,通过这样的福利,星巴克的员工更加“爱”自己的工作。 “这被认为会稀释公司的利润。 股东们并不高兴。 但这最终成为了企业历史上的转折。 ”。霍华德舒尔茨说。
这些“绿色”的事业能否让星巴克再次成为拥有社会责任、备受人们喜爱的企业品牌?
对此,霍华德·舒尔茨深信不疑。
“我们试图建立商业模式,在实现必要的利益和社会良知之间取得脆弱的平衡。 ”
他强调说:“我们是上市公司,我们绝对知道自己的主要责任是为股东创造长时间的价值。” 在他看来,顾客和股东的好处并不相反。
来自“绿色”的创新,显然可以使顾客和员工参与公司社会责任的建设,将供应链和股东纳入公司社会责任的范畴。
标题:“星巴克的绿色革新”
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