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随着盛夏的到来,汁液源果汁经常受到顾客的投诉。

年3月23日,福州小梅在家楼下的店里买了两瓶美汁源热带果粒复合果汁饮料,正要喝的时候发现里面漂浮着很多片状的黑色异物,再查一瓶也是一样。 梅向投诉中心投诉整个食品安全网站后,可口可乐企业也介入解决了。 但是,可口可乐的工作人员不仅没能在自己和客户约定的时间地点和客户见面处理,还让客户进行空等比赛,值班时也恶作剧过几次,都没有实现 截止到4月9日,可口可乐厦门企业的林先生来验证问题产品,并按照退款向客户进行了赔偿。

“美汁源频遭投诉可口可乐让人难“乐””

5月14日,广东东莞顾客尹向食品安全网上投诉中心投诉,称在东城区梨川家乐福买了一瓶米汁源热带果粒,试图打开时发现漂浮着大量黑色杂质。 尹联系可口可乐的工作人员时得到的回答是,果汁饮料中含有的黑色杂质可能是内果皮放置一段时间后颜色变深造成的。 我坚持说这不是质量问题。 尹先生对可口可乐企业的强行解释感到愤慨。

“美汁源频遭投诉可口可乐让人难“乐””

6月14日,重庆陈投诉在重庆市南岸区鸡冠石镇平樊超市购买一瓶美汁源10分V饮料,正要开瓶时,发现瓶子内侧贴有死苍蝇。 当天联系了当地的员工,但直到6月21日,多次给可口可乐企业打电话后,员工与他进行了协商,并没有取得成果。 陈氏说,员工来访的目的只是想带走饮料,没有处理问题的诚意。

“美汁源频遭投诉可口可乐让人难“乐””

6月19日,广东中山的万先生投诉款待客人时购买了1.25l米汁源的果粒橙,客人吃饭想喝时发现瓶子里有较大的黑色杂质和果粒变质现象。 第二天,万先生找到了销售店。 销售店当天下午答应销售人员去解决。 但是,事件过去10多天了,可口可乐企业没有派人来解决这个问题。 万先生给可口可乐企业打过两次电话,但企业员工挂断了电话,服务态度的差距让他很气愤。 可口可乐企业最终表示将按照《食品安全法》的规定给予10倍的赔偿,但万先生不能接受。

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