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临近春节,淘宝、座位旅行、去哪里等几个电子商务旅行网站之间越来越有活力。
最近,一位业内人士的微博指出,一些酒店在接待乘坐座位网预约的客人时,鼓励客人取消座位预约,按酒店会员的方式入住,酒店不仅不高于座位网
《每日经济信息》记者根据这条线索联系了部分当事人,了解到酒店的目的是快速发展自己的会员,建立独立渠道。
对此,座位旅行方面认为,这不过是个别酒店、个人的违规行为。 但是,目前淘宝网、去哪儿等已成为各酒店招聘顾客的平台,因此,随着经济型酒店“挖墙脚”行为的进一步蔓延,国内在线预订的领跑者西特里普网将面临更大的挑战。
以低价格拉动会员
在与淘宝网的几次口水战之后,微博又推出了“新材料”。 酒店可以取消座位旅行的订单,让会员卡的价格比座位旅行的价格便宜。
亲身经历过这件事的王先生对《每日经济信息》记者说,今年元旦期间,他和家人去香港旅行,途经深圳时,曾让他哭泣。 本来通过座位旅行网,他已经预定了当地高速酒店的房间,但意外到达前台后,酒店工作人员建议他办酒店自己的会员卡,取消了在座位旅行的预约。
“酒店前台说,如果你们办了我们的会员卡,可以直接入住的话,预订的两个房间可以按座位价格优惠30元,但是必须先取消座位上的预订。 ’这位员工强调酒店是全国连锁的,并承诺今后将给予入住会员越来越多的折扣。
王先生说,这家酒店是汉庭快捷中的一家。 《每日经济信息》记者致电深圳汉庭快捷酒店预订。 接线员只是空房间不多,建议提前预约,但他又说如果现场办理会员卡,房价会更便宜。
随后,记者致电湖南长沙的汉庭迅速咨询。 根据座椅网的介绍,该酒店1月13日大床价格为169元,通过座椅预订价格为155元。 连线的汉庭工作人员表示,如果预约不通过,只能给予正常的市场价格,“薄片行程在协议价格上签字,比市场价格稍低。 但是,你不用预约座位旅行,直接来取我们的会员卡也一样。 在现场处理可以得到折扣。 普卡打92折,和座位行程价格一样。 此外,电子优惠券、双倍积分、早餐等活动不断增加。 ”
薄片:仅个别现象
这种“擦边球”的行为明显违背了座椅唇的协商精神。 依靠11年的努力,座位旅行网已经在国内旅行领域拥有不小的发言权,如果出台《座位旅行酒店最低价承诺书》,发现酒店前台价格和其他网站的公开价格高于座位旅行,希望座位旅行能得到3倍的赔偿 承诺书发出后不久,就爆发了涉嫌薄片封顶其他低价销售的被称为“24家酒店黑名单”的事件。
据悉,席利普和汉庭酒店是产业链上下游的关系,两家的创始人都是季琦,有着“血族”的关系。 汉庭劝客户取消座位行程,真的不擅长。 一位业内人士表示,目前的大趋势是酒店希望摆脱对第三方预约的依赖,扩大直销渠道。 “现在网络新闻那么发达,顾客经常通过各搜索引擎登录官网获取新闻。 酒店业竞争激烈,经济型酒店的受众群体对价格很敏感,他们需要培养自己忠实的会员。 汉庭也不例外。 ’他认为,他听说了多家经济型酒店有这样的行为。
昨天( 1月12日),座位旅行网宣传负责人对这一现象进行了初步评估,称:“可能是个别酒店、个人的违规行为,根据协议和以前的合作,不允许建议取消,也不允许给予更低的价格。 请客人先预约。 这样才能得到保障。 特别是在繁荣的季节。 ”
B2C平台化支援酒店“独立”[/s2/]
一位顾客还向《每日经济信息》记者反映了香港住宿时的另一个兴趣现象。 “我女儿住的酒店在座位旅行的网上每晚要花1500元。 后来发现,在淘宝网每晚点1000元,住两晚可以省1000元。 最终我们在淘宝下单,用支付宝( Alipay )支付。 ”但是,途中有曲折,“入住的时候,酒店批准了预约,但是没有付款,所以女儿马上给卖家打了电话,十分钟后就办好了。 有什么地方出了错误吗?”
曹先生是某互联网时代企业品牌的创始人,元旦前后在香港购房时也发现,在座位行程上预订的价格比现场房价高出不少。 在她通过微博谈及自己的“境遇”后,席特里普方面对此表示,“承诺最低价赔偿只比较内地,不包括港澳地区”。 席瑞普相关人士表示,席瑞普之所以能够与内地酒店顺利洽谈协议价格,是因为当地情况,但港澳地区的规则完全不同,“港澳地区的酒店使用的是‘海鲜价格’。 也就是说价格是动态的,根据供求情况随时变动,差额比大陆多得多”。 座位旅行者表示,虽然无法把握这样的动态价格,但是在座位旅行中预约的利益在于“长时间稳定”。
关于王先生通过淘宝网预订差价500元的房间,席德表示:“席德是b2c平台,淘宝旅行是c2c,对方平台上的卖家可能会通过优惠活动或优惠券等方式享受折扣。 路线不同。 ”
业内人士对《每日经济信息》记者表示,这两个例子都是个别的,但展现出了商旅认购b2c的新竞争态势。 任何酒店只要在第三方b2c平台开店或开发自己的在线直销平台,酒店作为产品提供者就可以拿出更便宜的钱吸引会员。 坚守第三方的预约,“取现”和差价带来的封顶将面临更大的挑战。 事实上,在席利普收购永安和易游之前,控制终端的意义就越来越大。
标题:“部分酒店“闹独立”或威胁第三方预订模式”
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