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雀巢昨天谴责企业“明知奶粉有问题还上市销售，不能全扔”的行为，称“公司不能全扔”，并表示必要时将介入调查，全力支持顾客起诉雀巢企业。
一家媒体在5月30日的报道中称，“中消协将对雀巢进行调查”，记者昨日就此向中国客户协会请求领导层主任王前虎予以证实。 王前虎表示，中消协将根据实际情况组织研讨会，探讨应如何解决“雀巢”金牌增长率3+奶粉含碘量过高的问题，客户、政府职能部门、公司应如何面对这场危机。 “客户遇到侵权时，可以通过向客户投诉、向法院投诉等5种方式保护自己的权益。 但据我了解，目前这件事还停留在行政手续上。 ”
王前虎还表示，如果购买碘含量超标的“雀巢”金牌增长3+奶粉的客户准备对雀巢企业提起诉讼，“中消协将全力支持”。
王前虎还指责雀巢企业在严重侵犯顾客知情权的情况下，在所有事情的过程中“不够诚实，不能以自我为中心说，不能诚实面对政府部门”，这直接影响到产品在顾客眼中的美誉度。 王前虎还提出:“公司应积极面对危机，立即停止问题奶粉的销售。”
记者手记:请告诉我是否安全
敲这篇稿子最后的标点符号时，记者想起了刚刚收到的网友打来的电话。 他说自己的孩子不到一岁，还一直吃“雀巢一岁段”的奶粉，想知道“这一岁段的产品孩子能不能吃”。 由于记者掌握的新闻有限，只能说“我不能准确地告诉你我是否真的能吃到”。
确实，自上个月25日“雀巢”金牌增长率3+奶粉含碘量超标的消息发布以来，雀巢企业两次发表声明表示“产品安全”，家乐福等商业公司自行盘点，中消协为客户
胆子大的公司还在卖，不相信邪气的客人也还在吃，媒体还在听取相关职能部门的动向。 这似乎都讨人喜欢。
我希望雀巢的产品确实安全。
资料来源:北京娱乐新闻记者:皮继胜
标题：“中消协全力支持起诉雀巢 指责雀巢不能自圆其说”
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