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关于方便面涨价问题，世界拉面协会中国分会16日向多家客户发表了公开信。 全文如下。
自去年年底以来，面对方便面原材料价格的上涨，我召开了三次实务会议以缓解领域的压力，与会的主要方便面公司代表共同商讨了涨价问题。 随后，我接受媒体采访，宣布方便面价格上涨，引发方便面市场混乱，危害客户。
国家发展改革委确定，我能采取的办法违反了《价格法》的有关规定，损害了客户的合法权益，必须依法改革。 经过认真反思和探讨，我们认识到我能做的行为超出了我们的职责范围，三次会议对方便面的涨价起到了组织和协调的作用。 我们过分强调领域的生存，忽视了顾客的权益和市场的稳定。 这件事反映了我们缺乏法律意识，特别是对价格法的无知，虽然不是主观故意，但行为违反了价格法的规定。 这次方便面的涨价给社会带来了坏的影响和严重的后果。 我们负有不可避免的责任。 对此我们深感愧疚，向广大客户深表歉意。
我们会以这个方便面涨价为教训，认真吸取教训，加强法律法规的学习，负责任地工作。 为了消除不良影响，在此郑重声明:
1、知道错误后，立即取消三次会议形成的价格调整相关资料。
2、尊重顾客的知情权，反对“瘦身”这种隐性的涨价行为。
3、完善内部规章制度，把握法律边界，依法开展业务，坚决杜绝类似情况的再次发生。
4、倡导领域内的公司努力提高生产效率，尽量消化价格上涨的压力，认真维护客户权益，保持方便面市场价格稳定，用实际行动向客户表明纠正错误的决心。
5、继续推进方便面领域的科技进步，加大创新力度，提升我国方便面领域的整体实力，以更高质量的产品和优惠的价格，回报客户多年来对方便面产品的支持和认同。
最后，感谢广大客户的批评，欢迎社会各界继续监督我们今后的工作
世界拉面协会中国支部
2007年8月16日
标题：“世界拉面协会中国分会致客户的公开信(全文)”
地址：http://www.exzhan.com/spzx/9485.html
