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本报驻美国记者吴成良
美国顾客日前在三个州向百威母公司“百威英博”投诉说,为了提高利润,在制造的百威中掺水,在标签上夸大了实际的酒精含量。 百威英博2月27日否认了指控。 本报记者要求百威企业确认在中国市场销售的产品中是否也有美国顾客投诉的水混入,但对方对此没有做出正面回应,称“我们的质量承诺适用于全世界”。
根据两名顾客在美国宾夕法尼亚州费城联邦法院提交的诉状,位于拜仁英博密苏里州圣路易斯市的安赫斯布什企业在成品啤酒中掺水,实际酒精含量明显小于标签上的数值。 原告认为,百威的行为违反了州法律中关于保护顾客的规定。 据布隆伯格新闻报道,百威在新泽西州和加州旧金山也遭遇了类似的诉讼。 案件是集体诉讼,其中在旧金山提起诉讼的原告要求代表在过去五年购买百威英博产品的加州和其他地区的顾客。 据说原告每件案子都提出了500万美元以上的索赔。
原告表示,这些诉讼案基于百威酿酒厂前员工提供的消息。 这些员工表示,这种方法是“潜规则”,目的是节约价格。 加水的过程在装瓶的时候完成,加水后,百威的味道会变淡。 他们表示,百威企业在装瓶前在酒里掺水,使酒精含量减少3%到8%。
除了百威企业品牌外,百威企业还被指控在其他10个企业品牌的产品中掺水。 2008年,百威企业与比利时英博集团合并,组成世界最大的酿酒商。 据布隆伯格新闻报道,百威在美国占啤酒市场的39%。 美国客户指责百威公司在合并后采取欺骗手段将啤酒混合销售。
在费城提起诉讼的汤姆斯和吉拉德·格林伯格说:“百威的顾客通过给啤酒注水付了很多钱,百威企业因此受益。”
百威企业27日发表声明否认指控。 负责该企业酿造和供应业务的副总裁彼得·克雷默27日向本报记者发表的声明称,与百威的指控相比,“完全是虚假的”,这些诉讼没有事实根据。 “我们的啤酒完全遵守有关酒精标示的法律。 我们一贯以最高标准酿造啤酒。 这就是我们的啤酒在美国和其他国家畅销的原因。 ”克雷默说。
本报记者要求百威企业确认在中国市场销售的产品中是否也有美国顾客投诉的水混入,但对方对此没有做出正面回应,表示“我们的质量承诺适用于全世界”。
与百威英博的集体诉讼相比,美国社会备受关注。 本报记者27日看到,在弗吉尼亚州阿灵顿地区的两家超市,百威还在正常销售。 一位美国顾客告诉本报记者,百威英博涉嫌店欺客,企业注重利润,不惜牺牲质量。 说那是因为自己喜欢买本土小啤酒制造商的产品。
本报记者看到很多人在网上留言,询问如何参加集体诉讼。 但是,有网友表示,向啤酒中添加纯水是啤酒制造商控制酒精度的常用方法,这些诉讼是从百威英博这一跨国巨头身上捞钱的投机手段。
【本报华盛顿2月28日电】
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王永(企业品牌中国产业联盟秘书长)最近掀起了欧洲“马肉丑闻”、美国“鱼肉拌饭丑闻”、美国百年企业品牌百威“啤酒掺混事件”的风波。 前两个食品安全问题仅限于“舆论轰炸”,“混入啤酒”直接诉诸法律。
明确“在啤酒中掺水”的原因,与欧美顾客的权利意识很强有关。 在美国,无论喝还是不喝啤酒,都可以为了自己的利益和其他客户的权益提起诉讼,可以要求公司根据不合格酒的销售额进行赔偿,赔偿金额往往很大。
负责酿造和供应百威企业的副总裁彼得·克雷默主张“指控完全虚假,不基于事实”,但最终仍有待法院判决。 百威“啤酒掺水”对很多崇尚外国企业品牌的顾客肯定也起到了一定的作用。 不得不询问夸耀质量管理严格的欧美怎么样了。 “啤酒大王”是否做出了这样不理人的行为,值得深究其管理上的漏洞。
食品安全是底线,关系到人类的生存、快速发展,需要公司、客户、政府共同努力。 公司应该讲究良心,把客户当成自己的亲人。 客户也要有充分的维权意识,遇到侵权也不要忍耐。 政府要不断健全法律法规,加强监管,严惩不良公司,通过强制手段确保食品安全。
原文地址: finance./ consume/puguangtai/0301/0514 14684442.shtml
标题:“百威啤酒在美国被诉掺水未回应中国是否掺水”
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