“顺义部分餐厅霸王条款调查怡生园包间起步两千元”

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导游词:近日，北京市工商局发布并停止了餐饮领域的6种“霸王条款”。 其中，减少预约座位数不告知事先按预约座位数全额收钱，丢失物品本店概不负责，客户不接受餐厅的建议视为自动放弃食品卫生投诉的权利。

据信息，工商部门要求根据全市餐饮公司公布的《霸王条款》违法表态，在一个月内进行自我调查，逾期不改正的，最高面临3万元的处罚。 前几天，对顺义区的16家餐饮公司进行了调查。

餐厅的近半数收取餐费

在餐厅吃饭时，商家必须提供干净卫生的餐具。 但是，调查显示，近半数的餐厅在吃饭时需要收取餐具费，已经标准化。

住在怡宝家的杨先生告诉记者，小区旁边的餐厅正在收餐具费，但客户可以拒绝。 “吃饭前，桌子上直接放着消毒好的茶杯、盘子、勺子等密封餐具。 但是，平时吃主食经常会点米饭。 饭本身有碗，服务员给你拿一双筷子就行了。 那样的话，就可以退货消毒餐具了。 ”

根据记者的调查，大部分餐厅会把直接收钱的餐具放在桌子上。 服务员只有在客户确定拒绝采用收费餐具时，才会更换餐厅提供的免费餐具。

高级餐厅的最低成本

调查中发现，包间有最低费用标准的餐厅多为高级餐厅。 会议中心、度假村、餐厅等。 这种餐厅的单间在安装和服务方面与大厅有所区别。 一位餐厅工作人员表示，大厅没有最低费用标准，但楼上两个包之间有2500元和3500元的最低费用，也需要一定的服务费。

允许携带的酒收取开瓶费

餐厅的饮料价格贵是几乎所有顾客都知道的事件。 大多数餐厅都允许自带酒水，但有些餐厅会按一定比例收取开瓶费。 据一家餐厅的服务人员介绍，酒店不允许带饮料，但是如果一定要带的话，会收取10%的开瓶费。

丢失物品负责寻找不赔偿

“请保管好自己的财物，以防被盗。 丢失本店概不负责”。 调查的16家餐厅中，只有2家在吃饭时丢失了物品，餐厅负责赔偿。 其他14家餐厅服务人员都说会帮我找，但不会承担相应的损失。

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