“餐企灵活应对霸王条款:不设最低花费设最低人数”

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近日，记者走访珠江新城和天河路商圈多家餐厅、ktv、快餐店，不少访客对这笔费用并未表现出太大的热情，不少餐饮公司表示“灵活应对”。

■位于珠江新城高德地的餐厅，留言板上明确记载了卡片支架以最低成本设置。

最高人民法院确定“包厢设置最低费用、禁带酒水”属于霸王条款，广州餐厅“灵活应对”

在餐厅吃饭最低费用可以说“不”。 2月12日，最高人民法院确定，餐饮领域的“包厢最低费用、禁带酒水”属于服务合同霸王条款，客户发现的，有权起诉。 近日，记者走访珠江新城和天河路商圈多家餐厅、ktv、快餐店，不少访客对这笔费用并未表现出太大的热情，不少餐饮公司表示“灵活应对”。

餐厅的一般安装所需的最低成本

2月18日午饭时间，记者走访了天河路和珠江新城商圈的18家高级餐厅。 位于体育东路的炳胜酒馆设有包厢，但未设置最低费用。 其他餐厅如果设有行李箱，则设有最低费用。 如果没有包厢的话，刷卡也要付最低费用。 记者还发现，上述餐厅普遍禁止自带酒水，自带的话开瓶就收服务费。 例如，麦当劳餐厅拒绝自带食物和饮料。

但是，尽管餐厅方面设定了条件，食客还是爆满。 因此，接受记者采访的客户表示，他们知道餐厅有最低的费用，同时不让带食品。

“我们餐厅的包厢最低要580元。 ”德国美食广场的餐厅工作人员告诉记者，如果客人自带饮料，餐厅会在现实情况下收取服务费，“通常按每瓶30元计算。” 如果客人不足580元，就只能选择大厅的座位。 “广州很多中高档餐厅都是这样设置的”。

但是，关于高院最近出台的规定，餐厅还没有接到任何通知，他说“近期设定最低费用”。

许多餐馆认为旧习惯是合理的

关于设定最低成本，大部分餐厅认为这是合理的事件。 “飞机上分为头等舱、商务舱和经济舱，为什么餐饮业不能区分包厢和普通座位呢？ 》广州酒家集团总经理助理赵利平介绍，餐厅包厢在装修、员工配置等方面价格偏高。 如果包厢和大厅的费用一样的话，大厅的客人也需要承担包厢的装修和服务的费用，“只会让客人越来越不公平”。

赵利平说，“按要求执行”不得设置最低限度费用的规定。 据悉，餐厅将减少包厢的开放数量，采用包厢的客人从8人变为10人等，灵活应对。 此外，该餐厅还实施了减少服务员、提高费用标准等措施。 这是因为3月15日新规定实施后，“不会对销售额造成很大影响”。

市民:新的规定未必能够执行

对于最高人民法院的态度，一些回答市民做出了平静的反应。 据在太古汇翠园酒家排队等餐的莱伊介绍，包厢最低费用和禁止带饮料都是一般约定的事件，“这样长时间的默许不可能消失”。 赖先生说，在政策下有对策，新的规定不一定能实际执行。

刚在翠园餐厅包厢吃饭的小王说，包厢的最低费用是否取消意义不大。 因为到箱子的费用通常在6人以上，实际费用额很可能接近或超过最低费用标准。 如果不愿意，我们也不会选择“许多客户在预订房间之前就已经测量了行李箱的最低成本标准”。

他说，即使他注意到以后餐厅会安装行李箱，最低费用也不会投诉。 害怕麻烦说“投诉也没用”。

在珠江新城工作的郭先生赞成取消餐厅的最低成本。 因为餐厅的这个方法违反了顾客权益保护法。 很多商家和顾客默认设定最低成本是因为很多餐厅没有法律规定。 他和莱先生、王先生的观点也有共同点。 也就是说，如果政府部门的监督管理不充分的话，我认为“这些规定也不过是空的话”。

说明

律师:餐厅如果事先告知的话是合理的

珠江新城一家律师事务所的陈律师告诉记者，尽管最高人民法院有确切的条文，但如果顾客在餐厅吃饭时，店方告知顾客最低费用等规定，同时顾客也接受这些规定，那么餐厅和顾客之间就不存在不公平的交易。 如果餐厅方面不事先通知顾客，顾客可以依法维护自己的合法权益。

另外，陈律师指出，这项规定还没有实际执行，具体效果如何需要时间注意。 另外，执行情况也有赖于相关行政部门的大力监管和客户的高度合作。

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餐厅的最低成本

可以向12315投诉[/s2/]

去年10月修订的《顾客权益保护法》第26条第2款、3款规定，经营者不得通过样式条款、通知、声明、店铺告示等向顾客强制交易，于年3月15日实施。 客户发现餐厅设置包厢的最低费用、禁止带酒行为的，可以拨打12315向客户委员会投诉或向工商部门投诉，进行立案审查，7个工作日内回复。

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