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最近,周杰伦、陈赫等众多明星进驻福州投资餐饮。 近年来,赵薇、刘嘉玲在天猫销售葡萄酒,林依轮、岳云鹏开始做辣椒酱的生意,韩寒、包贝尔等也已瞄准餐饮市场,在全国各地大举开店。
明星效应加起来,拥有这样流量的“粉丝经济”模式似乎已成常规之路,但在运营过程中“不玩”——岳云鹏辣椒味增上市一年后销售额下降了近六成。 赵薇、刘嘉玲的天猫店葡萄酒月销量还不及国产葡萄酒批发商; 韩寒的“很高兴见到你”餐饮店在两年内被主管部门连续处罚7次,很多加盟店倒闭,掀起了强制借款的浪潮。
明星辉煌消失后,这些明星企业品牌在运营管理上出现了短板。 明星投资的包装食品和调味料大多采用品牌加工,一个企业品牌出现了8家不同领域的代工厂也加大了食品安全质量管理风险。 明星经营餐厅收取高额加盟费后,加盟店缺乏规范化、标准化管理,食品安全问题频发。
在线上
(/S2 ) )在代工厂处方的状态下,单个月的销售额大幅上升)/S2 ) )。
年9月,相声演员岳云鹏在淘宝开设“嗨匹岳云鹏星店”,销售辣椒味增、烩饭等河南本土美食。 据媒体报道,截至去年10月10日,店内“辣椒消费”单品月销量达到1.86万瓶,河南省开罐器月销量也达到1.74万箱,网店月销量约70万元。
这一年过去了,8月4日,新京报记者在岳云鹏淘宝星店进行观察,除了原创的杂烩、辣椒酱外,还推出了鸭脖、蜂蜜等42种不同种类的副食品。 中资源的消费量每月约为8819瓶,炒面的销售量每月为5100箱左右。
与刚上线时相比,辣椒粉的月销量减少了58%,凉拌的月销量减少了70%。 新上市的莲藕豆皮、鸭舌等产品月销量分别为3235件、1131件左右,开店之初未出现过万的爆炸性销售情况。
销售额“疲软”,零售价格也在某种程度上下跌。 以受欢迎的三种辣椒酱为例,松子辣椒、腰果辣椒最初价格为19.8元/瓶,牛肉辣椒价格为18.8元/瓶(均为205g/瓶),但现在降价至16.8元/瓶和11.8元/瓶。
在其代工方河南桃园建民食品有限企业天猫旗舰店,同样配方、同样生产许可证号的产品,价格为15.8元/瓶和11.8元/瓶(均为210g/瓶)。 这意味着,在价格没有下降之前,即使是同一个工厂生产、同一个配方规格的产品,在贴上“岳云鹏”的明星标签之后,零售价也会每瓶高出约4-7元。
关于零售价格的波动,岳云鹏淘宝店的一位客服表示:“产品由桃园建民生产,配方原则相同,但后来调整了口味,我们的定价也值得。”
“明星食品不对产品进行二次升级创新,直接沿用工厂产品的配方,只改变品牌包装的优惠价格进行销售,这种商业模式应该行不通吧。 》中国食品产业评论家朱丹鹏对新京报记者表示,明星投资食品产业具有企业品牌和流量的特点,前期会吸引众多粉丝顾客,但最终必须从企业品牌回归到质量本身。 “如果高定价与质量不一致,无法与工厂产品进行差异化竞争,则无法支撑重复转化率,销量和定价必须大幅下降。”
基于多生产线的品牌运营的质量管理风险很高
目前许多明星投资食品产业多采用一对多的品牌生产模式,这也挑战了企业品牌的差异化和质量控制。
据新京报记者调查,岳云鹏“喜力”网店委托8家代工厂生产鸭脖、辣酱、豆干、蜂蜜、浇汁、芝麻油等近10种商品。
上述代工厂在EC平台上也有相同配方或相同规格的产品出售。 例如岳云鹏网店销售的另一款香菇酱产品,售价11.8元/瓶( 245克),生产许可证号为qs410403070879,产品标准号为q/hjs 0001s,生产厂家为河南金味仔实业有限企业。 另外,该企业的工厂中相同批号、相同规格的产品也以约9元/瓶( 245g )的平均价格在其他EC平台上销售。
另外,同样加工模式的林依轮旗下“饭爷”企业品牌有贵州老干爸食品有限企业、四川王家渡食品有限企业、四川饭扫光食品有限企业、北京圣伦食品有限企业4家,分别生产辣椒酱、锅底、腌菜、调味料等食品。 但是,在代理商的官方旗舰店、官网等,没有出现相同配方的产品,即使是相同类型的产品,材料表也有很大差异。
朱丹鹏认为,这种多品种、多生产线、多厂家的生产和管理范围广泛,质量管理和食品安全风险很高,但目前很多明星食品企业都是轻资产运营,通过“刷脸”来更换销量式营销,后端
不如大型代理商市场的定位
除了辣酱、零食等产品外,葡萄酒也成为众多明星投资的热门产业。 近年来,赵薇、姚明、刘嘉玲、黄晓明通过直接投资收购酒庄,共同推送定制葡萄酒和直接代理商的方法,进入了这个市场。 一些明星直接开设网店,以大众投资市场为中心。
以赵薇、刘嘉玲等知名演员为例,该公司的葡萄酒企业品牌均在天猫设有网店,分别为“赵薇梦陇酒庄旗舰店”、“刘嘉玲生活品味海外旗舰店”。 赵薇的葡萄酒价格与136元/瓶-1588元/瓶不同,月销售额为5541单左右,月销售额约为181万元。 另一方面,主要电子商务渠道刘嘉玲的葡萄酒价格为108元-498元,月销售额约4707元,月销售额约94.95万元。
此外,黄晓明于年创立了酒类代理企业上海醇雅明坊,并于当年获得西班牙博德加兹兰酒庄的中国独家代理权。 根据经营黄晓明葡萄酒的天猫“澜旗店”的数据,其价格为108元-4888元,单月销量最高的葡萄酒为108元/瓶,月订货量为638个。
许多葡萄酒相关人士告诉新京报记者,在刘嘉玲葡萄酒企业品牌电子商务渠道的月销量方面,其销售规模不如大型代理商。 “通常做国内企业品牌的省级葡萄酒代理商,单月流水在300万元-500万元左右。 ”
以国内企业品牌张裕葡萄酒为例,年报公布的前五大经销商中,排名第一的广州楚鑫贸易有限企业年销售额为4954万元。 根据这个数据,其平均单月销售额为413万元,是赵薇、刘嘉玲网店销售额的2.3-4倍左右。
中国副食流通协会副秘书长杨征建表示,目前电子商务渠道葡萄酒最容易接受的价格为39元/瓶-69元/瓶,之前流传的渠道为59元/瓶-89元/瓶,均维持在100元以下的水平。 对于明星投资葡萄酒热潮来说,粉丝们是否成为目标,需要花多少钱在什么水平的葡萄酒上,以及之后会发生什么变化等都很困难。
线下
韩寒餐饮企业品牌2年内将被罚7次
作为明星餐饮的代表性企业品牌之一,韩寒投资的“很高兴见到你”在开业后很快成为网红企业品牌,并于年成立之初在全国开设了50家店铺,宣布将于年上市。
但是,据新京报记者调查,经营方上海烨飨餐饮管理有限公司自年至今已被上海、武汉、宁波食药监、市场监督管理局等部门连续处罚7次以上,至少4家店铺关门。
据多家工商食药监部门行政处罚新闻报道,年5月,上海烨飨广富林路分企业因无证经营,被上海食药监松江分局没收食品和工用品并被罚款。 五个月后,该公司再次因无证经营被松江区市场监督管理局罚款8000元并受到警告。
年6月,上海市普陀区“很高兴见到你”的店因未获得餐饮服务许可,被主管部门罚款3万元。 同年10月,宁波某餐厅又因无证经营被主管部门处罚28万多元。
年5月,上海徐汇区一家名为“很高兴见到你”的店因无证经营,被主管部门罚款7.9万元,并没收违法所得1万元。 同年11月,武汉市某餐厅因无证经营鼠患严重,被主管部门责令关闭整顿。
今年1月,上海市奉贤区的“很高兴见到你”餐厅因餐具大肠菌群超标被主管部门警告。
同样遇到食品安全问题的,还有包贝尔参与投资的辛庄火锅店。 今年3月,辛庄哈尔滨分店查明鸭血被牛血兑水。 服务员说,鸭血是从四川( (/k0 ) )运来的,后来解释说这些“假鸭血”来自哈尔滨一加工厂。
而且,很多明星餐饮也出现了关店的潮。 根据大众点评和公开资料显示,只有韩寒旗下的“很高兴见到你”苏州圆融时代店、杭州银泰店、武汉中南路店、西安金地广场店4家店铺关门。 迄今为止,赵薇在三里屯开的“乐福餐厅”、郭德纲在三里屯经营的“郭家菜”都以关闭告终。
餐饮连锁企业的品牌战术顾问王冬明对新京报记者说,顾客去明星餐饮店经常会跑到明星那里,但是当明星餐饮不能和明星见面诉求时,需要好的产品来吸引顾客。 “但明星餐饮店多一时热闹,通常投资较大,在装饰、菜品种类等方面体现了明星自身的喜好和个性,不符合大众的费用诉求,不会长久。”
加盟模式迅速扩大,但管理不善
在食品安全问题频发和关门风波中,明星餐饮店供应链管理上的问题也暴露无遗。
年10月,“很高兴见到你”杭州分行因拖欠货款,宁波供应商拉起横幅讨债。 今年3月,“很高兴见到你”的西安分行关闭,同样发生了向供应商拖欠款项的问题。
据新京报记者调查,目前“很高兴见到你”在全国11个城市有25家以上的分店,主要通过直营和加盟两种方式扩展。 工商资料显示,目前有14家“很高兴见到你”的餐饮企业,其中10家为第三方机构或自然人投资,总部上海烨不直接参与投资。
另外,据中国裁判文书网报道,去年1月,“很高兴见到你”的金华加盟企业因股东资格纠纷被起诉,间接明确了“很高兴见到你”的加盟模式。 也就是说,签订5年的特许经营合同,支付50万元的加盟费用,按照月销售额的7%持续支付加盟费。
这意味着,以10家加盟店、单店每天1万元的金额计算,“很高兴见到你”的总部除了一次性不重复收取的500万元加盟费外,每年还可以收取约250万元的取现。
包贝尔的辛庄锅也以加盟形式扩展。 据辛庄锅官网介绍,全国共有249家店。 作为商人,我询问了辛庄火锅的负责人,省会城市一次加盟费80万元,地级市34.3万元,县级市26.8万元。 根据地方市的加盟收款基准估算,仅加盟费一项就至少收到了8000万元。
依靠明星效应“吸粉”赚钱,但这些企业品牌的当家明星很少参与一线管理。
“很高兴见到你”加盟负责人表示,在二三线城市,加盟者发放加盟费、企业品牌招聘费、管理费等,授权者负责前期门店的装修、人员培训等,使用的是特许加盟的模式延伸。 但是,在食材采购、餐厅运营等方面,总部的介入和管制力度并不太大。
辛火锅店发生冒充鸭血事件后,包贝尔也曾表示很少参与日常管理,但对此并不了解,称“对产品监管不严,管理不善深表自责”。 辛庄火锅的上述负责人也表示,包贝尔是企业老板,但很少露面,几乎不参与企业管理。
王冬明认为,明星餐饮这样的代理运营管理方法容易导致监管死角,“加盟店等于散养”。 一旦出现问题,不容易与明星直接对接,所以总企业容易延误决策,严重者有可能导致店铺倒闭。
标题:“明星投资食品 光环褪去现短板”
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