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恶劣的取暖器引起投诉，在餐厅单间吃碳火锅发生一氧化碳中毒。 昨天( 2日上午，北京市工商局12315、市消协96315发布11月客户投诉新闻，表示随着天气转冷，“热费”投诉呈小幅上升趋势。
客户在建材市场购买的散热器，首次采用时发生漏水问题，导致家具、木地板等起泡； 有客户报告称，散热器漏水，不仅损坏了自己家的家具、装修，还损坏了邻居家的墙面； 另外，购买散热器时，经营者约定了10年保修，但产品不到几年就出现问题，想找经营者时，厂商和售后服务部都没有了，客户报告说10年保修的约定变成了空
12315年表示，11月共受理水暖器具类投诉19件，其中漏水等质量问题9件，配送延误、维修延误等售后服务问题10件。 水暖器材的质量问题经常引起财产损失，客户和经营者对赔偿金额争议较大，差距较大，成为调解中的难点。
天气变冷了，火锅店生意红火，特别是北京特色的炭式火锅很受顾客欢迎，但随之也产生了安全问题。 一位客户打来电话说，在一家餐厅使用碳火锅时，发生了一定程度的身体不适，被诊断为一氧化碳中毒。 客户和经营者就医疗费用问题产生了分歧，引起了投诉。
解决投诉时，当地经营者发现，事故发生的首要原因是吃饭时单间被空打开，并且没有排气扇，单间相对封闭，没有室内空气体流通 12315因此，火锅店经营者建议在收费场所安装、采用排风设备并定期检查，以确保正常运行，为客户提供安全的费用环境。 另外，在单间吃饭时，特别是吃炭火锅时，也要注意保持室内通风，身体不适时要及时采取措施，以免进一步恶化事故的结果。
标题：“食客涮火锅涮中毒，投诉上升”
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