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在上海消保委公开指责餐厅征收“餐具消毒费”是强制收钱后,北京市消协今天也确定了餐厅提供安全卫生的餐食餐具是餐饮公司应尽的法定义务,“餐具消毒费”不得再追加征收的态度 市民如果在餐厅遇到不提供免费餐具的情况,可以向消协投诉。

“北京市消协:不提供免费餐具客户可投诉”

一个盘子、一个碗、一个杯子、一个勺子、筷子也请用纸袋包起来。 最近,很多餐厅使用这样的“消毒餐具”,向顾客收取一两块钱的费用。 在花园桥附近的餐厅,我听说消毒筷子要收钱时,要求服务员换成免费的餐具,但他说“没有”。 万柳地区某餐厅工作人员表示,消毒餐具是从专业消毒企业购买的,“我们有资金投入,客户采用后会收费。 ”。

“北京市消协:不提供免费餐具客户可投诉”

“筷子不是店里应该提供给客人的吗? 》记者随机采访的许多市民表示,酒店清洗消毒餐具所产生的费用是经营价格的一部分,不应该收取餐具费。 “金额不大,但很恶心。 ”

中国消协相关人士表示,目前,提供配套服务另收钱、不明示收钱价格或不事先告知顾客的情况在全国餐饮领域蔓延,中小餐厅尤为普遍。 特别是餐厅不再提供免费消毒餐具,只需要拿钱消毒餐具。有些餐厅准备了免费餐具,但这些餐具的卫生状况往往令人失望,顾客只能选择收钱的餐具。

“北京市消协:不提供免费餐具客户可投诉”

北京市消协秘书长张明今天在接受本报记者采访时表示,为顾客提供安全卫生的餐具是餐饮公司天经地义的义务。 目前,一些餐饮公司将一点补助服务改为收钱服务,实质上是巧立名目收钱,将餐饮公司应承担的餐具消毒费用转嫁给客户。 许多客户被迫追加收款。

“北京市消协:不提供免费餐具客户可投诉”

张明表示,餐饮公司提供收费餐具,但也必须提供以前流传下来的形式的消毒餐具,供客户自主选择。 如果不提供免费餐具,客户可以向消协投诉。

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