“从三鹿事情看中国企业品牌与国际企业品牌的差距”

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三鹿官网显示，据中国企业品牌资产评估中心评估，三鹿企业品牌价值达到149.07亿元。 149.07亿元，花了半个世纪的积蓄。

但是，将这149亿0700万元清零或减负，短短半年，曾经风光无限的企业品牌轰然倒下，同时将蒙牛、伊利两大中国乳业巨头纳入深渊，成为毁灭中国乳业、蚕食中国乳业的国际企业品牌。

这次三鹿引发的“三聚氰胺”事件，国际企业品牌也难逃厄运。 但是，让我深思和痛苦的是，为什么大部分都是国内企业品牌？ 国内销售的大部分国际企业品牌都不怕火炼吗？ 这可以看出中国企业品牌和国际企业品牌的整体素质的差距。 为什么可口可乐、惠氏等国际企业品牌能在百年基础上成长？ 为什么秦池、三股等中国企业品牌是不堪入目的烟云？ 中国企业品牌走向国际企业品牌巅峰有多远？ 但是，这次乳业危机背后隐藏的更大的危机是心理恐惧，是对乳业乃至整个食品领域的信任危机！ 奶粉、牛奶的毒害事件，已经带来了客户对中国企业品牌的强烈信任危机！ 客户曾相信品牌、权威和专家，但现在唯一值得信赖的只有自己！

中国企业品牌和国际企业品牌的根本差距是什么？ 是产品的质量吗？ 技术标准？ 好像是这样，但我觉得这不是根本的差别，根本的差别是对顾客的态度！

还是米尔先生好啊。 态度决定一切！

看看三鹿对客户的态度是多么冷漠。 当三聚氰胺问题被指向三鹿时，三鹿嫌疑企业一方发誓，指天发誓。 他们奶粉最下面的东西售价也才20多块钱，没有18块钱一批的话。 另外，他们的奶粉经过各方面的检查，都说都合格，没有问题。 但是，直到8月11日才明白纸包不住火。 石家庄三鹿集团企业发表声明说，自检结果表明，部分批次市场约有700吨三鹿婴幼儿奶粉被三聚氰胺污染。 企业立即决定召回2008年8月6日以前生产的三鹿婴幼儿配方奶粉全部。 三鹿企业品牌的公众信服力终于变得无形了。 三鹿奶粉是国家免检产品，是知名民族企业品牌。 国家保护你，人们信任你，但你让人们付出生命的代价！ 三鹿问题不仅是对三鹿企业品牌和中国乳业的伤害，也是对中国民族企业品牌乃至整个国家形象的沉重打击！

其实三鹿对顾客的冷漠不是中国企业品牌中第一个也不是唯一一个。 2005年，许多同仁堂忠实顾客长时间服用龙胆泻肝丸后出现夜间尿量多于白天的现象，有口渴、乏力、贫血、食欲减退、恶心等症状，医院诊断为马兜铃酸肾病。 后来发现龙胆泻肝丸的重要原料之一关木通中含有导致肾病的马兜铃酸。 20多名患者聚集在北京律师事务所，计划联名起诉拥有335年历史的中华老字号同仁堂。 得知患者已做好集体起诉准备，同仁堂方面早于2000年向有关监管部门报告马兜铃酸可能引起肾病，并于2001年下半年向国家有关部门申请使用不含马兜铃酸成分的木通替代马兜铃酸成分的木通。 另外，《药品不良反应监测管理办法》只要求公司报告药品不良反应，没有规定其他法律义务和责任。 从这个角度来说，同仁堂已经对患者尽了责任。

从法律上看同仁堂似乎没有错，但不必承担法律责任，从道义上和情理上看同仁堂是不是没有责任？ 也许同仁堂说得对。 药是同仁堂的药，同仁堂也承认含有导致肾病的成分。 不说别的，应该向受害者表明处理问题的诚意，尽快采取补救措施吧。 提出法律条文表示对客户的健康多么冷漠无情。