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昨天,市民穆向本报热线表示,正月六日,他和几个朋友在桃园南路的知味源五部——莱茵小镇聚餐时,由于酒店禁止自带酒水,大家吃饭都不高兴。
穆先生和几个朋友来到酒店,大家分开客人入座,点餐后,拿出自己准备的饮料。 这时,服务员上前对穆先生说。 酒店禁止自带酒水。 穆先生与酒店方面进行了多次交涉,但店方坚持不允许客人自带酒水。 不然就不给我上菜了。 最后穆先生不得不在酒店买饮料。 穆先生不能接受的是,很多酒店都允许客人自带酒水,但怎么去这个酒店不行。
随后,记者联系“莱茵小镇”,工作人员告诉客人禁止自带酒水是酒店的规定,没有任何理由。
去酒店吃饭到底能带酒吗? 对此,记者联系12315,根据《顾客权益保护法》相关条例,顾客有权自主收费。 也就是说,去酒店收费时,客户有权完全自带酒水,“莱茵城”的方法会损害客户的正当权益。 遇到这种情况,客户可以直接向附近的工商部门或12315反映。
标题:“不点酒水不上菜”
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