“团购商户用冰鲜龙虾受罚”

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本报连续报道的团购体验系列调查，不仅引起商家和团购网站的关注，工商、物价等部门也十分重视，对4家有问题的商户进行了调查。 据悉，淮海东路“阿一海鲜”被证实采用“冰生龙虾”，涉嫌虚假推广，近期工商部门将对其立案处罚。

在一系列报道中，记者通过亲身体验发现，团购存在低价揽客、虚假推广、设门槛、品牌产品销售等诸多陷阱。 为此，本市工商、物价、食品药品监督等相关部门对相关4家商户展开了调查。 其中，满座网上提供的“阿一海鲜”套餐价格较高，每份售价高达388元，共有1225人成功购买。 这是因为引起了很大的反响。 工商黄浦分局经过几天的调查，确认了“阿一海鲜”提供的龙虾料理中采用的所谓空鲜活的龙虾其实不过是“冰龙虾”，根据其残存技术的不同，价格也有很大差异 因为，这块冰龙虾的价格是生吃龙虾的1/3左右。 工商部门涉嫌虚假推广或近期正式立案和处罚。

随着网络团购的兴起，去年以来，市里团购纠纷引发的投诉也有增加的趋势。 年“315”至今，全市消保委员会系统共受理93974件客户投诉，涉及网络销售共受理4822件，占总数的5.13%。 团购投诉从年末开始逐渐增加，约占同期网络销售投诉的1成。 其中，反映的问题集中在团购商品、收费券和餐饮、住宿、旅游、摄影等服务行业。 主要有团购商品配送延迟、商品配送与推广介绍不符、质量问题、数量减少、团购服务难以预约、或难以像广告介绍那样享受常规服务、团购退款周期长等。

记者注意

团购费用出现了维权瓶颈[/s2/]

客户夏先生昨天给本报打电话，诉说购买疑似假货商品但遭遇维权难的经历，建议团购导航网站将监督放在首位。

本月7日，夏先生通过团购导航网站千团网看到水霾网推出了bobbi brown眉笔。 市场价379元，团购价只有119元。 心跳加速的夏天马上购买。 但她收到这个商品后，惊讶地发现瓶口坏了，瓶盖和瓶身明显不对称，瓶底标签歪了，而且瓶身透明度和字体也和正品完全不同。 水漾:“网络自称是正品，申请退货，但对方必须到正规部门出具《假货验证说明》，并寄回说明和产品，才能退货。 ’夏先生说，到现在为止还没有收到网站方面的回复。 千团网也没有在网上公布联系电话，让她投诉。

随着团购热潮的到来，同样的维权投诉也变多了。 团购网站市场的不规范，使得顾客购买商品后，面临真伪商品难以鉴定、维权难的问题日益突出。